Uns geht es nicht nur darum, schöne Möbel und innovative Accessoires herzustellen, sondern auch darum, dass unsere Kunden mit gutem Gefühl einkaufen können und mit ihrem Kauf zufrieden sind. Solltest du trotz sachgemäßer Pflege und Nutzung Mängel feststellen, bieten wir dir entweder eine Reparatur oder einen Ersatz an. Wenn dies nicht möglich ist, z. B. bei Auslaufartikeln oder fehlenden Ersatzteilen, können wir dir ein gleichwertiges Produkt in derselben Preisklasse oder einen angemessenen Preisnachlass anbieten.

5 Jahre Garantie auf Möbel

SACKit bietet standardmäßig eine erweiterte 5-Jahres-Garantie für alle Möbelprodukte gegen Material- und Herstellungsfehler.
Beim Kauf von Loungesesseln/Sitzsäcken oder Hängematten erstreckt sich die Garantie nicht auf Ziernähte. Außerdem deckt die Garantie nicht die Kompression der Sitzsackfüllung im Laufe der Zeit ab, da wir empfehlen, diese mit zusätzlichen EPS-Perlen nachzufüllen.

2 Jahre Garantie auf Zubehör, Elektronik und Beleuchtungsprodukte

Für Zubehör, Elektronik und Beleuchtungsprodukte gilt standardmäßig eine 2-Jahres-Garantie/Reklamationsrecht.

In Bezug auf alle Produkte gilt die Garantienicht für:

  • Allgemeine Abnutzung oder Schäden an der Polsterung
  • Unsachgemäße Verwendung und Anwendung
  • Mangelnde oder unsachgemäße Wartung oder unsachgemäße Lagerung entgegen den Empfehlungen und Wartungsanleitungen von SACKit
  • Materialien von Drittanbietern, die für das Produkt verwendet wurden, oder Änderungen am Produkt
  • Eine intensivere oder anormale Nutzung des Produkts, die über das hinausgeht, was bei normaler privater Nutzung vernünftigerweise erwartet werden kann.

Erweiterte Garantie

Außerdem erhältst du zusätzliche 6 Monate Garantie, wenn du dein Produkt registrierst.

Hier geht es zur Produktregistrierung

5 Jahre Garantie auf Möbel

SACKit bietet jetzt auch eine erweiterte Standardgarantie von 5 Jahren für alle Möbelprodukte, die sämtliche Material- und Produktionsfehler abdeckt.
Beim Kauf von Loungesesseln/Sitzsäcken oder Hängematten erstreckt sich die Garantie nicht auf Ziernähte. Außerdem deckt die Garantie nicht die Kompression der Sitzsackfüllung im Laufe der Zeit ab, da wir empfehlen, diese mit zusätzlichen EPS-Perlen nachzufüllen.

2 Jahre Garantie auf Zubehör, Elektronik und Beleuchtungsprodukte

Für unsere Zubehör-, Elektronik- und Beleuchtungsprodukte gilt eine Standardgarantie bzw. ein Reklamationsrecht von zwei Jahren. Die zweijährige Garantie gilt ab dem Zeitpunkt des Kaufs.

Hast du weitere Fragen? 

Unser Kundenservice steht dir jederzeit zur Verfügung, um alle Anliegen bezüglich der Garantie zu klären.